Egy riasztórendszer önmagában még nem jelent valódi biztonságot. A különbség egy betörés és egy megúszott incidens között gyakran perceken múlik – és azon, hogy milyen szolgáltatót választasz. Sokan kizárólag az ár alapján döntenek, pedig vannak kritikus kérdések, amelyekre ha nem kapsz megnyugtató választ, komoly kockázatot vállalsz. Mutatjuk azt a 3 kérdést, amit szakértők szerint feltétlenül fel kell tenned riasztó-távfelügyeleti szolgáltató választásakor.
3 dolog, amit feltétlen kérdezz meg, amikor riasztó-távfelügyeleti szolgáltatót választasz
A biztonság nem marketing üzenetekből áll, hanem konkrét válaszokból. Ha riasztó-távfelügyeletről van szó, nem elég azt hallani, hogy „figyelünk önre”. Nézzük, mire kell rákérdezned – és miért számítanak ezek életbevágóan fontosnak.
1. Hány perc alatt ér ki a járőr riasztás esetén?
Ez az egyik legfontosabb, mégis gyakran elhallgatott kérdés. Egy riasztás után minden perc számít. A statisztikák szerint egy betörés sokszor 5–20 perc alatt lezajlik. Ha a kivonulás lassú, a riasztó csupán zajt csap – valódi védelem nélkül.
Mire figyelj?
- Konkrét időt mondanak, vagy csak „igyekszünk mielőbb” jellegű választ kapsz?
- Van- e helyi járőr a településeden?
- Pontosan helyileg hol látható a gépjármű, ami riasztás esetén hozzád érkezik?
- A kivonulási idő szerepel-e szerződésben?
A profi szolgáltatók nem félnek pontos számokat mondani – mert tudják is tartani azokat.
2. Van saját applikáció, ahol mindent nyomon követhetsz?
2026-ban alapelvárás, hogy ne csak telefonon értesülj, hanem valós időben lásd is, mi történik. Egy modern riasztó-távfelügyeleti applikáció nem kényelmi extra, hanem biztonsági eszköz.
Egy jó applikációval:
- azonnal értesülsz riasztásról,
- követheted az események idővonalát,
- látod, mikor indult és mikor érkezett ki a járőr,
- visszanézheted az előzményeket.
Ha egy szolgáltató nem tud ilyet biztosítani, joggal merül fel a kérdés: mennyire átlátható a működésük?
3. Milyen végzettségű és felkészültségű szakemberek dolgoznak náluk?
A technika csak annyira jó, amennyire az azt kezelő emberek. A riasztáskezelés, kivonulás és helyszíni intézkedés szakmai döntéseken múlik – rossz döntés esetén pedig komoly következmények lehetnek.
Érdemes rákérdezni:
- rendelkeznek-e vagyonvédelmi, biztonságtechnikai képesítéssel?
- kapnak-e rendszeres továbbképzést?
- tapasztalt járőrök érkeznek-e, vagy alkalmi munkaerő?
Az edukált, folyamatosan képzett szakemberek nemcsak reagálnak, hanem megelőznek és helyesen mérnek fel helyzeteket.
A végén ez számít igazán
A riasztó-távfelügyelet nem egy dobozos termék, hanem szolgáltatás, ahol az idő, az átláthatóság és a szakértelem együtt ad valódi biztonságot.
Mit várhatsz el a B-angel távfelügyelettől?
- riasztás esetén 15 percen belül kivonul a járőr az általuk felügyelt területeken
- egyedi fejlesztésű applikáción követhetők a riasztási események,
- a járőrök képzett, profi szakemberek, akiket folyamatosan továbbképeznek.
