Január 19-én megkezdi működését az önkormányzat új ügyfélszolgálati tere, amely a Bottyán János utca 1. szám alatt található – közölte Esztergom Megyei Jogú Város Önkormányzata a hivatalos honlapján.
Az óratorony alatti bejáraton keresztül megközelíthető ügyfélszolgálat általános tájékoztatást nyújt, kezeli az ügyfelek információigényét, valamint a kérelemre induló ügyekhez szükséges nyomtatványokkal látja el az ügyfeleket. A személyesen benyújtott kérelmeket és küldeményeket átveszi, érkezteti és továbbítja az illetékes szervezeti egységhez. Amennyiben az ügy nem tartozik az önkormányzat hatáskörébe, a munkatársak tájékoztatást adnak a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező szerv elérhetőségeiről. Az ügyfélszolgálati térben kialakításra került az anyakönyvvezetők és a hagyatéki ügyintéző munkaállomása is.
Az ügyfélszolgálat és az ügyfélfogadás nyitvatartása az alábbiak szerint alakul
Ügyfélszolgálat – (Általános tájékoztatás, nyomtatványok átadása és visszavétele)
Hétfő: 8:00–12:00 és 13:00–17:00
Kedd: 8:00–12:00 és 13:00–16:00
Szerda: 8:00–12:00 és 13:00–16:00
Csütörtök: 8:00–12:00 és 13:00–16:00
Péntek: 8:00–12:00
Ügyfélfogadás – (Szakügyintézők fogadási ideje – folyamatban lévő ügyek, szakkérdések)
Hétfő: 9:00–12:00 és 13:00–17:00
Szerda: 9:00–12:00 és 13:00–16:00
Péntek: 8:00–12:00
Anyakönyvi ügyfélszolgálat
Hétfő: 13:00–17:00
Szerda: 9:00–12:00 és 13:00–16:00
Péntek: 8:00–12:00
Intézhető ügyek szervezeti egységenként:
Hatósági Osztály
- Ebösszeírás
- Behajtási engedély iránti kérelem
- Hatósági bizonyítvány kiadása
- Településkép-bejelentés
- Szennyvízelszikkasztó létesítmény megépítéséhez kérelem (500 m³/év alatt)
- Szent Miklós Alap támogatási kérelem
- Adóhatósági igazolás
- Desztillálóberendezés bejelentése
- Idegenforgalmi adó bevallása
- Adó- és értékbizonyítvány iránti kérelem
- Adóügyi átvezetési, visszatérítési, részletfizetési kérelmek, adatbejelentések
- Talajterhelési bevallás
- Birtokvédelmi eljárás megindítása
- Ingatlan házszám megállapítása, rendezése
- Iratmásolat igénylése
Jegyzői Osztály
- Rendszeres gyermekvédelmi kedvezmény iránti kérelem
- Települési támogatási kérelem
- Települési lakásfenntartási támogatás
- Kedvezményekhez szükséges hatósági bizonyítvány (várakozási engedély vásárlásához)
Vagyongazdálkodási Osztály
- Közterület-használati kérelem
- Lakásbérleti szerződés hosszabbítása
- Kintlevőségek kezelése a lakás, – és helyiséggazdálkodás körében
- Önkormányzati tulajdonú ingatlanokkal kapcsolatos jognyilatkozatok, tulajdonosi hozzájárulások
Főépítész
- Tájékoztatás telek beépíthetőségéről, a helyi építési szabályzatról
- Szakmai konzultáció építkezés, felújítás, átalakítás előtt
- Klíma, napelem és egyéb berendezések kihelyezése előtti szakmai konzultáció
- Üzletek, vendéglátó egységek homlokzati kialakítása előtti szakmai konzultáció
- Helyi értékvédelem, helyi védett épületekkel kapcsolatos szakmai konzultáció
- Szobrok, útmenti keresztek, köztéri alkotások fenntartásával kapcsolatos ügyek
Magyar Államkincstár kihelyezett ügyfélszolgálata
A Magyar Államkincstár két hetente, szerdán – első ügyfélfogadási nap: 2026. január 21. – 9:00–15:00 között készpénzmentes értékpapír-forgalmazási ügyfélszolgálatot tart az alábbi ügytípusokban:
- Állampapír
- Start-számla
- Babakötvény
Borítókép, forrás: esztergom.hu
Legutóbbi cikkek
